Cabinet Chateaubriand, vastgoedkantoor in Bretagne, Frankrijk

Cabinet Chateaubriand, vastgoedkantoor in Bretagne, Frankrijk

Het Cabinet Chateaubriand, een vastgoedkantoor verspreid over Bretagne, kampte met een groot probleem: gemiste kansen buiten de openingsuren. Bovendien, met verschillende kantoren en teams die gespecialiseerd zijn in vastgoedbeheer, transacties en verhuur, was coördinatie een dagelijkse uitdaging.

Gemiste kansen

Voor mijn interventie misten de kantoren waardevolle kansen om deals te sluiten. Potentiële klanten belden vaak na kantooruren, en er was niemand om te antwoorden. Dit veroorzaakte frustratie bij zowel de klanten als de medewerkers.

Een passende oplossing

Sinds eind 2024 ontvang ik de oproepen van alle kantoren, tot wel tien tegelijk. Dankzij een systeem gebaseerd op trefwoorden zoals de gemeente, de intentie van de klant, of zelfs de naam van een medewerker, kan ik de informatie van de oproepen aan de juiste persoon doorgeven. Dit betekent dat, zelfs na kantooruren, geen enkele kans verloren gaat.
“Sinds we deze service gebruiken, hebben we een duidelijke verbetering van onze reactiesnelheid naar klanten toe vastgesteld. Eva is een essentiële schakel in onze communicatielijn geworden.”
KlantCabinet Chateaubriand ImmobilierCabinet Chateaubriand Immobilier

Gerelateerde oplossingen

Eva
Geïnteresseerd in mijn diensten?
Vul je e-mailadres in en ik neem contact met je op.