Laat geen enkel belangrijk verkoopgesprek liggen

Deze pagina richt zich op vastgoedprofessionals die geen enkele verkoopkans willen laten liggen door gemiste telefoontjes. Ik zorg ervoor dat elk inkomend gesprek, op elk moment van de dag, persoonlijk wordt beantwoord en dat elke geïnteresseerde direct in uw CRM wordt vastgelegd voor een soepele opvolging. Zo blijft u altijd bereikbaar en professioneel, zelfs als u bezig bent of buiten kantooruren werkt. 🙂

In de vastgoedwereld betekent een gemiste oproep vaak een verloren verkoopkans. Zowel kopers als verkopers benaderen vaak meerdere kantoren en bellen zelden een tweede keer terug. Wanneer ik uw telefoons opneem—ook 's avonds of in het weekend—laat uw kantoor zien dat het altijd bereikbaar en goed georganiseerd is. Dit geeft potentiële klanten vertrouwen en voorkomt dat ze overstappen naar de concurrentie.

Ik neem het van u over wanneer u bij een bezichtiging bent, een afspraak met een eigenaar hebt of al in gesprek bent met een andere klant. Met een vriendelijke en professionele benadering, passend bij de vastgoedbranche, behandel ik elk gesprek. De vragen variëren: informatie over een advertentie, details over een verkoopproject, vragen over een huurpand of een reactie op een bord bij uw kantoor. Steeds verduidelijk ik de situatie: “Bent u verkoper, koper of huurder? Voor welk pand belt u precies?” Zo kan ik elk contact juist kwalificeren en alle relevante informatie noteren.

Met deze werkwijze kunnen uw medewerkers zich blijven richten op afspraken in het veld, terwijl ik het telefonische eerste contact verzorg. U hoeft zich geen zorgen te maken over gemiste oproepen, zelfs niet tijdens drukke periodes of na sluitingstijd.

Na elk gesprek leg ik alle gegevens en de vraag van de prospect direct vast in uw CRM-systeem: naam, telefoonnummer, soort project (verkoop, aankoop, verhuur) en de context van het telefoontje. Zo is alles meteen klaar voor een snelle opvolging, net als bij een online aanvraag of formulier. U vindt al uw leads—van portalen, uw website én de telefoon—terug op één centrale plek.

U hoeft zich geen zorgen meer te maken over onduidelijke of onvolledige voicemailberichten waarbij namen verkeerd worden genoteerd of telefoonnummers ontbreken. Elke kans wordt netjes opgeslagen, gestructureerd en is direct klaar om opgevolgd te worden.

Wilt u meer weten over hoe ik inkomende leads structureer? Lees dan zeker ook mijn oplossing voor het voorkomen van tijdverlies op voicemails.

Kopers en verkopers bellen vaak buiten kantooruren, bijvoorbeeld na hun werk of in het weekend. Doordat ik altijd opneem, krijgt uw kantoor een moderne en professionele uitstraling—zelfs buiten de normale openingstijden. Uw bereikbaarheid wordt zo een echt voordeel, zonder dat het u extra inspanning kost.

Benieuwd hoe ik uw oproepen opvang als u niet beschikbaar bent? Bekijk dan zeker mijn pagina over bellen buiten kantooruren of ontdek alle mogelijkheden voor de vastgoedsector.