Verbeter uw responsiviteit en verminder gemiste oproepen. Verspil geen tijd meer aan voicemails en ontdek hoe het werkt.
Ik ben Eva, en ik weet hoe frustrerend het kan zijn om tijd te verliezen aan het afluisteren van voicemails, zeker als je in vastgoed werkt, waar elke oproep telt. Dit is dé plek als je wilt weten hoe je geen kansen meer mist doordat je telefoontjes naar de voicemail verdwijnen. Hier lees je hoe ik ervoor zorg dat jij altijd direct bereikbaar bent voor klanten, zonder tijd te verspillen aan het terugluisteren van berichten. 😊
Waarom voicemails je waardevolle leads kunnen kosten
Snel reageren is cruciaal in de vastgoedsector. Veel mensen hangen meteen op als ze een voicemail krijgen, of zoeken direct verder naar een ander kantoor. Een gemiste oproep betekent bijna altijd een gemiste kans; kopers en verkopers verwachten nu eenmaal direct antwoord. In mijn werk zorg ik ervoor dat elk telefoontje meteen wordt aangenomen, zodat geen enkele potentiële klant verloren gaat aan de concurrentie.
En zeg nou zelf: niemand heeft zin om lange voicemails af te luisteren, zeker niet als de kern van het gesprek veel sneller en duidelijker kan worden vastgelegd.
Hoe ik elk telefoontje direct opvang
Ben je druk met een bezichtiging of zit je midden in een afspraak? Dan neem ik het moeiteloos van je over. Iedere beller krijgt een vriendelijke, professionele ontvangst die past bij de vastgoedbranche. Of het nu om kopen, verkopen of huren gaat: ik stel direct de juiste vragen om snel te ontdekken wat de beller zoekt. Denk bijvoorbeeld aan: “Heeft u een woning op onze website gezien?”, “Heeft u al contact met een makelaar gehad?”, of “Wanneer kunnen we u het beste terugbellen?”
Alle belangrijke gegevens zoals naam, contactinformatie en het onderwerp van het gesprek leg ik vast. Alles wordt overzichtelijk in het CRM gezet, zodat er niets verloren gaat. Zo weet je team precies wie teruggebeld moet worden en om welke reden, zonder ooit nog een voicemail te hoeven afluisteren.
Je hoeft niet langer onduidelijke voicemails terug te luisteren; iedere nieuwe klant (of het nu een koper, verkoper of huurder is) vind je direct terug in je CRM, net als bij een webformulier. Dat bespaart tijd en voorkomt dat leads verloren gaan.
Bovendien krijgt je kantoor een professionele uitstraling, ook buiten reguliere tijden. Veel mensen bellen juist ’s avonds of in het weekend. Doordat ik altijd opneem, laat je zien dat jouw kantoor georganiseerd en bereikbaar is, iets wat klanten bijzonder waarderen.
Wil je meer lezen over efficiënter werken zonder tijd te verspillen aan voicemails? Kijk dan ook bij deze oplossing voor makelaars.
Altijd een betrouwbare telefonische ontvangst, ook als je zelf niet aanwezig bent
Als telefoniste voor vastgoedkantoren neem ik het automatisch over zodra je niet bereikbaar bent. Zo kun jij je volledig richten op afspraken en bezichtigingen, in de wetenschap dat elk telefoontje professioneel wordt afgehandeld. De telefoon wordt zo een krachtig middel om nieuwe klanten te winnen, in plaats van een gemiste kans in je dienstverlening.