inbound
Bereikbaar buiten kantooruren
Je kunt niet altijd opnemen - maar je klanten verwachten van wel
Buiten kantooruren bellen mensen nog steeds. En als er niemand opneemt, haken ze vaak gewoon af. Dan loop je het risico op gemiste kansen, irritatie bij klanten, en een minder professioneel imago.
Vertrouwen begint bij bereikbaarheid
Wie belt en geen gehoor krijgt, belt vaak niet nog een keer. Maar als je bereikbaar lijkt - zelfs als je dat niet echt bent - dan voelt je klant zich serieus genomen. En dat versterkt je betrouwbaarheid en servicegevoel.
Ik ben bereikbaar als jij dat even niet bent
Ik neem de telefoon op buiten jouw kantooruren: ’s avonds, in het weekend, tijdens vakanties. Ik verzamel de informatie, stuur een bericht, en zorg dat alles bij de juiste persoon terechtkomt.
Jij houdt controle, je klant voelt zich geholpen, en je bedrijf blijft gewoon draaien - ook als jij offline bent.
Belangrijkste voordelen
- Geen gemiste oproepen meer buiten kantooruren
- Een professionele indruk, dag en nacht
- Geniet van je vrije tijd - ik neem over
Implementatiestappen
- Stel je bereikbaarheid in bij Eva
- Kies waar je meldingen wilt ontvangen
- Ontspan - ik ben bereikbaar als jij dat niet bent
Success metrics
3× meer leads opgevolgd
Veel oproepen komen na werkuren. Met Eva gaat er geen enkele verloren.
95% klanttevredenheid na werktijd
Klanten voelen zich gehoord - ook buiten de 9-to-5.
Découvrez ce cas d'usage appliqué à différents secteurs
Geïnteresseerd in mijn diensten?
Vul je e-mailadres in en ik neem contact met je op.
Vul je e-mailadres in en ik neem contact met je op.