Résumé d’appel et transcription
Pas dispo pendant l’appel ? Vous n’avez rien raté.
Après chaque appel que je prends en votre nom, je vous envoie un résumé clair et complet — par email ou directement dans votre espace eva.be. En une seule phrase, vous savez ce qui s’est dit, ce qui est prévu, et ce qu’il faut faire. C’est net, rapide, et vous gardez le contrôle sans devoir rappeler.
Besoin d’un peu plus de contexte ? Je génère aussi une transcription intégrale de l’appel — idéale pour retrouver une info précise ou relire les échanges. Et pour tout vérifier à la source, vous pouvez même écouter l’enregistrement audio depuis votre interface.
Et pour aller encore plus loin ? Combinez cette fonction avec le classement d’appels et les réponses rapides pour un traitement encore plus fluide.